客服2.0 真厲害

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看看人家的超強客服[餓爸爸哦比薩店]的電話鈴響了,客服人員拿起電話。
客服:XXX比薩店。您好,請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好,我想要……
顧客:16846146***
客服:陳先生,您好,您是住在中山路一號12樓1205室,您家電話是2646****,您公司電話5566****,您的手機是091234****。
      請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什麼知道我所有的電話號碼?
客服:陳先生,因為我們聯機到BACH系統。
顧客:我想要一個海鮮比薩……
客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。
顧客:為什麼?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那……你們有什麼可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎麼知道我會喜歡吃這種的?
客服:您上星期一在中央圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好……那我要一個家庭特大號比薩,要付多少錢?
客服:399元,這個足夠您一家6口吃了,您母親應該少吃,因為她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,處在恢復期。
顧客:可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。請您付現款,因為您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行78,999元,而且還不包括房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。你們多久會送到?
客服:大約30分鐘。如果您不想等,可以自己騎車來。
顧客:為什麼?
客服:根據BACH系統的全球定位GPS系統車輛行駛自動跟蹤系統記錄,您有一輛車號為SB--543的摩托車,目前您正騎著這輛摩托車,位置在信      義路一段101大樓右側。


暈倒……

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